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お客様に電話をかけ、能動的なアプローチで隠れたニーズを掘り起こすのがアウトバウンド・テレマーケティングです。
お客様とダイレクトに接することで、テレビや雑誌ではフォローしきれない、きめ細かな情報を伝えることが可能です。
ネクシィーズ・コミュニケーションでは、全国に広がるネットワークでマスメディアに匹敵する規模のコミュニケーションを展開。契約の獲得はもちろん、お客様との対話から得られた潜在的ニーズをも掘り起こし、クライアント企業へとフィードバックします。 |
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お問い合わせやお申し込みなど、お客様からかかってくる電話に対応するのがインバウンド・テレマーケティングです。
ネクシィーズ・コミュニケーションではコンタクトセンターでの電話受付だけでなく、チラシやダイレクトメール、ポスティングなど、お客様との接点づくりから一貫した戦略的なコミュニケーションを展開。お申し込みのお客様にもそれぞれの生活スタイル、環境、予算をしっかりとヒアリングした上で最適な商品・サービスのご提案をしています。
※セールスプロモーションサービスは、グループ企業で行っております。 |
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